Les zones de livraison du centre-ville posent des problèmes récurrents aux municipalités et à leurs gestionnaires des espaces urbains. L’organisation de ces espaces nécessite une régulation efficace afin d’éviter encombrements, stationnements abusifs qui génèrent inévitablement des conflits. L’installation de bornes escamotables permet d’organiser ces zones de manière fluide et sécurisée tout en facilitant l’accès aux véhicules autorisés.
Les zones de livraison sont essentielles au bon fonctionnement des commerces et des services en centre-ville. Cependant, elles sont souvent confrontées à des problèmes de stationnement sauvage de la part des usagers dont les livreurs eux-mêmes, ce qui provoque un encombrement excessif et des difficultés d’accès suivant l’affluence aux horaires de livraison.
Le stationnement illégal engendre mécaniquement toujours la même problématique. Les automobilistes utilisent ces espaces interdits pour des arrêts qui plus est, souvent prolongés, empêchant ainsi les livreurs d’effectuer leur travail efficacement. Les livreurs n’ont alors pas d’autre choix que de se garer en double file. L’absence de contrôle d’accès favorise la saturation de l’ensemble de ces espaces, rendant les livraisons compliquées.
Sans un contrôle strict des zones de livraison, les livreurs se retrouvent souvent contraints de se garer en double file, créant ainsi des embouteillages et mettant en danger les piétons.
À Lyon, dans le quartier de la Presqu’île, les rues commerçantes comme la rue de la République et la rue Victor Hugo sont régulièrement saturées par des véhicules en stationnement illégal sur les zones de livraison. Les livreurs peinent à accéder aux commerces, ce qui entraîne des arrêts en double file et des blocages de la circulation sur l’ensemble de la voirie, la rue de la République étant piétonne et entrecoupée de rues circulantes. La ville a constaté que ces difficultés provoquent non seulement des retards de livraison, mais aussi une hausse des infractions routières et une détérioration de la sécurité des piétons.
Les livraisons en centre-ville doivent respecter des créneaux horaires stricts pour éviter de perturber les flux de circulation et la tranquillité des habitants. Or, ces horaires sont souvent contraignants pour les professionnels qui doivent composer avec des délais serrés (pour les denrées périssables par exemple) et une logistique complexe.
De plus, ces zones ne sont pas uniquement utilisées par les transporteurs de marchandises, mais sont partagées avec des artisans, les services d’urgence, les médecins, les infirmiers, La Poste, les services de la Ville,etc. qui doivent pouvoir accéder rapidement aux espaces urbains sans entrave et qui ont généralement le droit d’utiliser ces mêmes places de livraison.
Une gestion efficace des accès permet de concilier les besoins des livreurs avec ceux des riverains et des autres usagers de la voirie.
Pour optimiser la gestion des zones de livraison, il est essentiel de mettre en place un système de contrôle d’accès solide. La borne escamotable constitue la solution pour organiser un accès restreint et sécurisé aux véhicules autorisés tout en maintenant la fluidité de la circulation à l’ensemble des usagers.
L’installation de bornes escamotables automatiques permet de réguler l’accès aux zones réservées en fonction d’autorisations délivrées par la mairie. En implantant ces dispositifs sur la voirie (équipements physiques et solutions informatiques), les municipalités peuvent choisir de préserver certains espaces tout en maintenant un accès fluide aux véhicules autorisés.
Ces bornes offrent une solution adaptée aux rues commerçantes et aux centres piétonniers qui accueillent des zones de livraison pour leur bon fonctionnement. Elles empêchent les intrusions non autorisées tout en facilitant le passage des ayants droit.
Le contrôle d’accès repose sur un système intelligent qui associe différents moyens d’identification et de gestion à distance. Lorsqu’un véhicule se présente devant une borne escamotable, son accès peut être validé de plusieurs façons selon la configuration choisie par la municipalité.
Le totem de contrôle d’accès, installé à proximité de la borne, peut être équipé de plusieurs technologies permettant aux usagers de s’identifier pour entrer. La lecture automatique des plaques d’immatriculation (LAPI) est l’une des solutions les plus efficaces. Un véhicule autorisé est enregistré dans la base de données du système et, lorsqu’il s’approche, la caméra du totem reconnaît sa plaque et déclenche l’abaissement automatique de la borne.
Une autre méthode repose sur l’e-ticket CITINNOV, qui permet aux livreurs et aux professionnels d’obtenir un code d’accès temporaire via leur smartphone. Ce système est particulièrement utile pour les livraisons occasionnelles ou les accès ponctuels, par exemple pour les artisans ou les services d’entretien. L’usager entre son code ou présente le QR code qu’il a reçu sur le totem, qui vérifie sa validité avant d’autoriser le passage.
Pour garantir une gestion fluide, les bornes peuvent également être contrôlées via un système de visiophonie ou d’audiophonie. Si un livreur ou un professionnel ne dispose pas d’un accès pré-enregistré, il peut contacter un centre de supervision directement depuis le totem. L’agent de supervision, après vérification des justificatifs d’identité ou d’autorisation, peut actionner la borne à distance pour permettre l’entrée.
Dans tous les cas, notamment pour les livraisons récurrentes aux mêmes horaires, le système de supervision VIASYST’M permet de programmer des plages horaires d’ouverture spécifiques. Ainsi, dans des zones piétonnes où les livraisons sont autorisées uniquement le matin, les bornes escamotables peuvent s’abaisser automatiquement à des horaires définis, sans intervention humaine. Une fois la plage horaire terminée, elles se relèvent et contrôlent de nouveau l’accès des véhicules autorisés.
Cette gestion intelligente est utilisée dans de nombreuses villes comme Reims, où les bornes escamotables de l’hyper-centre facilitent les livraisons tout en préservant l’espace piétonnier. À Montpellier, le même système permet de contrôler l’accès aux zones piétonnes, tout en autorisant les véhicules des professionnels et des services d’urgence à circuler en cas de besoin.
À Chambéry, qui est devenue une ville modèle en matière de mobilité douce, la mise en place de bornes escamotables dans les rues commerçantes a permis de protéger les pistes cyclables des stationnements et d’améliorer la circulation des transports en commun. Les totems de contrôle d’accès installés aux entrées des zones réglementées permettent aux livreurs et aux professionnels de valider leur accès via un système de visiophonie et d’audiophonie, limitant ainsi les abus tout en garantissant un service rapide et efficace.
Les bornes escamotables permettent d’assurer un équilibre entre fluidité du trafic, accessibilité pour les livreurs et protection des espaces piétons.
Le contrôle d’accès par bornes escamotables garantit une organisation optimisée des flux de circulation, évite les abus et contribue à une meilleure cohabitation entre les différents usagers de la ville.
Dans certaines configurations, il est nécessaire de préserver une ou deux places de livraison spécifiques. Il n’est donc pas nécessaire dans ce cas de recourir à des systèmes de contrôle et des bornes automatiques. Une borne escamotable manuelle constitue dans ce cas une alternative efficace, permettant aux livreurs, aux artisans ou aux agents municipaux (et tout autre usager autorisé) de lever ou baisser la borne en fonction des besoins à l’aide d’une clé.
Cette solution peut également être adaptée pour des zones à faible trafic, où une borne automatique ne serait pas justifiée, comme par exemple pour une impasse accueillant des commerces en bordure d’une aire piétonne ou des artisans soucieux de préserver leur espace de stationnement. Facile à manipuler, elle offre une barrière physique contre le stationnement illégal tout en garantissant une accessibilité fluide aux ayants droit.
La borne escamotable s’impose comme un outil de régulation efficace qui permet de concilier accessibilité et contrôle d’accès pour l’ensemble des usagers et de préserver les zones de livraison.
Premièrement, cet équipement limite les stationnements abusifs et garantit la disponibilité des espaces pour les professionnels. Deuxièmement, il assure une gestion intelligente des autorisations grâce aux technologies de supervision auxquelles il est relié via les totems de commande. Enfin, les bornes escamotables manuelles offrent une solution flexible pour préserver certaines places de livraison sur une surface réduite pour un coût modeste.
Image à la UNE : borne escamotable et totem de contrôle d’accès sur une zone de livraison en centre-ville - source CITINNOV